Отзывы, комментарии и вопросы пользователей

• Петр / администратор сайта

  02.12.2024 14:16

  Юрий заказ получил, но чтобы его вопрос не остался без ответа на публичной странице сайта, напишу здесь. Заказ поступил в пункт самовывоза еще 22 ноября, но, видимо, была проблема с непоступлением уведомления об этом. Уведомления отправляются курьерской службой. В подобных случаях курьерская говорит, что сообщение выслано, а клиент говорит, что он ничего не получал. И попробуй разберись... К счастью, подобные проблемы бывают нечасто. Но бывают.
  PS. Пожалуйста, вопросы, требующие оперативного ответа, отправляйте нам на почту или звоните по телефону. Мы не всегда быстро отвечаем на вопросы, заданные в комментариях, особенно, в комментариях к сайту, а не к конкретным товарам...

• 

  Юрий Михайлов

  28.11.2024 17:52

  А где мой заказ №31229?
  18 ноября 2024 г. менеджер связался со мной, всё уточнил, сказал через неделю ждать. Уже 10 дней прошло и тишина...
  Ю. Михайлов

• 

  Екатерина Гасак

  11.08.2024 15:03

  Заказала энтомологическую коробку 40х50.
  Очень быстро со мной связался менеджер , все подробно рассказал о товаре и ответил на все интересующиеся вопросы . Быстро доставили . Коробка очень достойного качества и приемлемой цене . Спасибо производителю, могу всем рекомендовать , не пожалеете .

• 

  Игорь

  13.06.2024 15:29

  У меня всё прошло в порядке .Спасибо за помощь !

• Петр / администратор сайта

  11.05.2024 0:32

  Новым пользователям, читающим отзывы на этой странице: у нас здесь довольно много положительных отзывов (еще раз большое спасибо всем, кто их оставляет!), объективности ради отмечу примеры огрехов в нашей работе. 1) На один из заказов была наклеена некорректная накладная, обнаружили мы это уже после того, как заказ уехал, корректный заказ мы выслали вдогонку, но в результате он приехал к получателю на сутки позже — по нашей вине. Один день на межгороде — срок небольшой, но в сезон и он бывает важен. 2) В одном заказе клиенту приехала помятая коробка. Мы компенсировали клиенту ее стоимость, тем не менее, неприятный осадок у человека мог остаться. Мы стараемся паковать заказы очень тщательно (мы в этом финансово заинтересованы :--) но изредка на межгороде заказы приезжают с повреждениями. Пожалуйста, проверяйте заказы при получении. 3) Один из клиентов долго не мог найти небольшой пакетик с булавками в коробке с заказом, в котором было еще много чего (в т.ч. крупногабаритного). В результате оказалось, что пакетик затерялся в амортизирующем материале, который использовался для сохранности груза (попросту — бумаги/картона внутри упаковки с заказом). Т.е. вроде бы happy end, но поволноваться человеку все же пришлось (обычно мы в таких случаях либо крепим мелочевку к более крупным товарам, либо укладываем в общий более крупный пакет, а здесь, видимо, не доглядели). Мы стараемся адекватно реагировать на недочеты в нашей работе, выявленные клиентами, и сводить вероятность их появления (не клиентов, а недочетов :--) к минимуму. Если вы заметите, что что-то не так — прошу сообщать об этом, используя контактные данные на сайте либо в подписи к нашим письмам.

• Петр / администратор сайта

  11.05.2024 0:15

  Роман, Андрей, спасибо вам за отзывы! Будем стараться и впредь соответствовать!

• 

  Андрей Фильченко

  06.05.2024 13:37

  Спасибо большое!…очень нужный товар,все очень оперативно и как всегда в точку!

• 

  Роман Гиматдинов

  21.04.2024 12:14

  Исключительно положительный опыт

• Петр / администратор сайта

  15.04.2024 21:48

  Алеся, спасибо за ваш отзыв!
  Роман, про удаление аккаунта я вас не понял, вы же с него написали отзыв. Или у вас был какой-то другой? Завтра, как мы и договорились, буду звонить вам по поводу книжки, заодно давайте уточним, случилось ли что-то с аккаунтом и, если да, с каким именно.

• 

  Роман Гиматдинов

  13.04.2024 15:10

  Нуу, пока нечего сказать)) Сделал заказ, у меня удалили аккаунт. Интересно. Сделал заказ повторно, пока жду.

• 

  Алеся

  26.03.2024 14:38

  Хочу выразить огромную благодарность администратору . Ответили на все вопросы, проконсультировали по товару. У нас в РБ не возможно найти этого ассортимента. А здесь помогли решить все вопросы с оплатой и доставка заняла меньше недели . Огромное спасибо !!! Удачи ,побольше клиентов и процветания.

• Петр / администратор сайта

  26.03.2024 12:28

  Владимир Козлов, Владимир Шергин, большое спасибо за ваши отзывы!

• 

  Владимир Шергин

  26.03.2024 3:01

  Трудно переоценить отношение Ваших сотрудников к покупателям. Спасибо.

• 

  Владимир Козлов

  10.03.2024 7:03

  Заказывал в первый раз. Все получил в прекрасном состоянии.
  Благодарю за хорошую упаковку и оперативную доставку.

• Петр / администратор сайта

  17.02.2024 17:40

  Савсибо за ваши отзывы!
  PS. Если при публикации отзывов возникает глюк с отображением имени — пожалуйста, обратите внимание на это и сообщите нам. Никак не отловим, откуда такое берется.

• 

  Юрий Блохин

  11.02.2024 11:50

  Покупаю в Naturaliste впервые и приятно удивлен! При выборе товара мне очень подробно рассказали о его качестве и возможных вариантах. Товар пришел вовремя и полностью соответствует описанию. Спасибо Петру за отличную работу!!! В наше время, когда купить энтомологическое оборудование стало намного сложнее, данный магазин - просто подарок!

• 

  Екатерина Шлаева

  27.09.2023 0:32

  Делала заказ впервые. Всё качественное и дошло очень быстро! Спасибо огромное!

• Петр / администратор сайта

  11.07.2023 13:21

  Спасибо за ваши отзывы!
  PS. Несколько дней был глюк с отображением имен, сейчас он исправлен.

• 

  Никита Павловский

  07.07.2023 13:19

  Всё отлично! Товаром доволен, хотя пока в действии не испытывал, качество хорошее, отличное отношение к клиентам, очень приятно.

• 

  Дмитрий

  20.05.2023 12:32

• Петр / администратор сайта

  24.04.2023 21:32

  Елена, Игорь, спасибо. Приятно слышать такие слова!)

• 

  Игорь Терпенев

  18.04.2023 15:04

• 

  Игорь Терпенев

  18.04.2023 11:53

  Большое спасибо, товар получил. Покупаю в этом магазине не первый год. Всегда всё отлично. И общение, и доставка и качество. Если что не так , помогут, подскажут. Отличный магазин.

• 

  Елена Скобцова

  16.02.2023 17:29

  Только что получила заказ, очень довольна! Заказывала впервые, сачок и сумка как раз то, что нужно!
  Понравилось крепление сегментов ручки, надёжно. Мешок хорош, такой прозрачный и на ободе плотный материал.
  Обязательно буду заказывать ещё! Большое спасибо!
  

• Петр / администратор сайта

  08.12.2022 19:56

  Господа, спасибо за ваши отывы.

• 

  Андрей Долгих

  26.11.2022 17:54

  Недоразумения по сачку решились быстро и весьма приятно! Большое спасибо!

• 

  Андрей Долгих

  21.11.2022 18:43

  По полученному сегодня сачку - пока ругаться не хочу, написал на почту, указанную на сайте. Думал будет маленький праздник, а оказалось большое разочарование.

• 

  А. Синицын

  21.05.2022 0:09

  Посоветовали взять другой сачок, получилось лучше и дешевле, спасибо!!

• 

  Тимофей Залуцкий

  21.02.2022 18:21

  Покупал иголки, все прошло успешно. Обращались вежливо, посылка упакованна качественно. 5 звезд.

• Петр / администратор сайта

  31.01.2022 20:45

  Господа, если у кого-то осталась проблема с работой кнопки «В корзину» при заходе на сайт с телефона или планшета — сообщите, пожалуйста, нам через почту или телефон. Мы провели большую проверку, и сейчас проблем не должно быть ни на Андроидных, ни на Айфоновых браузерах — от Хрома и Фаерфокса до Сафари и Яндекса.

• Петр / администратор сайта

  18.09.2021 13:05

  Юрий, Ольга, большое вам спасибо за отзывы!

• 

  Ольга Куберская

  14.09.2021 8:26

  Отличный магазин! Есть с чем сравнивать! Цены очень демократичные. Качество товара на высоте! Работа с клиентами (в т.ч. юр. лицами) = 5+
  
  Приобретали энтомологические сачки Naturaliste Pro Ф 35Б-420 со сборными ручками и большего диаметра на 50 см., сумки для сачков и отдельно мешки, так же для кошения.
  
  Что хочется сказать. Сачок очень надежен, сравнивая со складным обручем - этот обещает послужить ого го. Ручка - да она не телескопическая, но она и не развалится посередь экспедиции, так как механизм сборки очень прост. Есть система от прокрутки, то есть обод будет продолжением руки при лове насекомых, а не жить своей жизнью, раскручиваясь без конца.
  
  Мешки пошиты очень качественно, единственное, мне стоило брать только белые, а не хаки, так как в них не очень хорошо видно улов.
  
  О, отдельное СПАСИБО за сумку!!! Материал плотный не промокаемый, швы ровные, замки качественные, функционал сумки отличный, есть основной карман для обруча, специальные фиксаторы для ручки имеются в кармане, есть отдельно кармашки для мелочи (морилок, конвертиков и т. д.).
  
  А ЕЩЕ НАМ СДЕЛАЛИ ПРИЯТНЫЙ БОНУС!
  
  БОЛЬШОЕ СПАСИБО МАГАЗИНУ!
  
  Ольга Куберская, ФГБУ "Заповедное Приамурье".

• 

  Юрий Михайлов

  25.08.2021 15:56

  Воспользовался услугами Naturaliste первый раз, остался доволен. Как раз заканчивались плашки и понадобились толстые булавки для крупных жуков. А в Европе давно уже не был, пополнить не получалось. Вначале думал зайти на сайт чехов или австрийцев, но сразу вставал вопрос прохождения оплаты и долгой доставки. А поиск выдал мне наш российский сайт. Очень удобно. Прошли те времена, когда всё это приходилось заказывать с оказией. И это не Москва, а Екатеринбург. Менеджер связался оперативно, все вопросы профессионально выяснили. Доставили быстро, пункт выдачи оказался совсем рядом. Так что будем сотрудничать и другим посоветую.

• Петр / администратор сайта

  15.08.2021 18:28

  Господа, большое спасибо за ваши отзывы!

• 

  Алексей

  05.08.2021 21:24

  Уже не первый раз пользуюсь услугами Naturalist.ru, хотелось бы в первую очередь поблагодарить создателей этой платформы для энтомологов. Так как у нас к большому сожалению нет производителей энтомологической продукции, тут можно приобрести любое энтомологическое оборудование и не только. Качество оборудования всегда на уровне. Всегда можно предварительно заказать того чего нет в данный момент, проконсультироваться, поменять товар при обнаружении брака, получить скидку, и даже подарок от магазина. При заказе товара, работники магазина всегда оперативно свяжутся с Вами уточнят вопросы по заказу, по месту отправки товара, быстро соберут и отправят заказ, что очень приятно. И хотелось бы немного сказать по обручам для сачков. Мне конечно понравился больше "проволочный", во первых он удобнее монтируется так как нужно для этого всего одно крепление отвернуть, во вторых он более гибок, меньше шансов порвать при зацепах, в третих у него более округлая форма. Спасибо Вам большое!

• 

  Михаил

  25.07.2021 19:35

  Отзывы по булавкам оставил на страничках булавок.

• 

  Михаил

  25.07.2021 19:33

  Покупал булавки, все понравилось буду при необходимости заказывать еще.

• 

  Алексей Николаевич

  19.06.2021 15:24

  Пётр, еще раз спасибо за рекомендацию сачка! Спасибо!

• 

  Вениамин Михайлович Аникин

  08.02.2021 14:49

  Магазин очень понравился,все быстро и без брака.До новых встреч!

• Петр / администратор сайта

  18.08.2020 20:48

  Алексей, если будет возможность, пришлите, пожалуйста, фото ручки нам на почту store#naturaliste.ru (собака вместо клопа).
  

• 

  Алексей Дыган

  07.08.2020 12:10

  Сачок пришёл кривоватым, есть небольшой угол из-за которого труднее чем обычно собирать телескопическую ручку.

• Петр / администратор сайта

  04.05.2020 21:55

  Александр и Александр, да, эту проблему видим, работаем над исправлением. Думаю, в течение мая внесем необходимые дополнения, и все будет хорошо с сайтом и на телефонах тоже.

• 

  Александр Дмитриев

  01.05.2020 12:25

  Я еще не заказывал но тоже напишу: с телефона ходить по страницам сайта не удобно, и это в 2020 году!

• 

  Александр

  16.04.2020 14:27

  Покупаем у "Натуралиста" сачки, к ним никаких нареканий, но сейчас зашел на сайт через телефон и вообще не смог оформить заказ (не нажимается кнопка "в корзину") да и не очень удобно вообще по сайту через телефон передвигаться. И за это минус одна звезда в оценке:)

• 

  Влад Начатой

  26.07.2019 15:46

  Всё отлично, проконсультировали и помогли выбрать лучшее. Огромное спасибо!

• Петр / администратор сайта

  04.07.2019 21:24

  Юлия, спасибо за отзыв и теплые слова!
  Елизавета, насколько я вижу, по вашему заказу, оформленному поздно вечером 1 июля, мы перезвонили в районе четырех часов дня 2 июля. Мы стараемся реагировать быстрее, но в целом для нашей сферы деятельности считаем и такую скорость не ужасающей.
  По поводу дозвона в нашу сторону — см. ниже мой комментарий от 26 июня. Мы были в полях на тестировании, а там со связью не всегда гуд (если вы слышали короткие гудки сразу при наборе — это не сброс, а скорее недоступный абонент при звонке на наши 8800 и 495).
  PS. Сейчас уже вернулись, так что со связью в обе стороны теперь должно быть все хорошо.
  PPS. И по результатам тестов сачки с зелеными ручками продолжают бить рекорды надежности.

• 

  Юлия Добровольская

  03.07.2019 20:52

  Все пришло целое, хорошо упакованное. Качеством довольны. Заказ шел всего 4 дня. Спасибо :)

• 

  Елизавета Шаталина

  02.07.2019 14:35

  Ужасное обслуживание. Менеджер не перезванивает уже по второму заказу, пока самостоятельно по горячей линии не свяжешься. А когда пытаешься дозвониться, то сбрасывают телефон даже на горячей линии!

• Петр / администратор сайта

  26.06.2019 17:38

  Добрый день. Сегодня всем отзваниваемся, кому не перезвонили в предыдущие 2 дня. У нас сейчас небольшой перерыв с отправками, тестируем новое оборудование в полях, поэтому на связи не всегда. Прошу прощения за неудобство.

• 

  Люся Артенян

  26.06.2019 14:58

  Уже какой день не могу дозвониться чтобы оформить заказ.
  Что мне делать,сколько ждать?

• Петр / администратор сайта

  11.04.2019 13:53

  Инна, Александр, большое спасибо за отзывы!
  Точности ради: у Александра была тестовая версия ручки, сейчас мы их продаем в дополнрительно улучшенном варианте (хотя улучшения большей частью эстетические, но все же). А вот обручи сейчас совсем другие, фиксированные (но по надежности тоже изменения дальше в лучшую сторону).

• 

  Александр

  09.04.2019 12:30

  Хочу поблагодарить за качественный товар! Брал пару лет назад у Петра сачок со складным обручем и ручку к нему (составная ручка 3х60 см М6) для тестирования в при различных условиях ловли: в горах, в джунглях и тд. В ряде случаев, пришлось использовать ручку, и в качестве мачете, в густых зарослях, и как треккинговую палку для опоры при подъёмах и спусках... - неубиваемая!), в отличии о тех же телескопических. Отдельное спасибо Петру за то, что посоветовал остановить свой выбор, именно на этой ручке! К слову сказать, обруч тоже оказался под стать ручке, такой же качественный и прочный, чему способствует большее сечение проволоки и винта!

• 

  Инна Лисак

  31.03.2019 16:33

  Отличного качества коробки!!!

• Петр / администратор сайта

  29.11.2018 16:40

  Спасибо за отзывы!)

• 

  Владимир Яковенко

  28.11.2018 23:59

  Здравствуйте!!! я получил посылку. 2 коробки "Ясень". целое качество. супер!!! спасибо большое!!!

• 

  Алексей Николаевич

  17.10.2018 11:10

  Хочу сказать большое спасибо магазину "натуралист" за то что пошли навстречу и прислали мне сачок с нестандартной ручкой под мои требования.

• Петр / администратор сайта

  15.06.2018 21:03

  Виктория, прошу прощения, что не перезвонили вовремя. Сегодня вечером не дозвонились вам, завтра наберем еще раз и поясним ситуация (там есть кое-какие нелады с наличем).

• 

  Виктория Соболева

  14.06.2018 20:52

  9 июня
  Заказ на сайте Naturaliste.ru
  Спасибо, ваш заказ №23425 успешно выслан менеджеру Naturaliste. В ближайшее время мы свяжемся с вами для обсуждения условий доставки.
  
  Сегодня уже 14 июня, звонка или письма так и не поступило. Жаль

• 

  Юлия

  29.08.2017 13:21

  Большое спасибо за помощь в выборе деревянной коробочки!

• Петр / администратор сайта

  13.07.2017 13:19

  Спасибо за ваши отзывы. Стараемся!)

• 

  Андрей Минаков

  11.07.2017 14:15

  Спасибо за быструю (намного быстрее ожидаемого) доставку заказа №22925.
  И соотношение цена-качество у вас на высоте!

• 

  Сергей Абрамов

  26.05.2017 13:03

  Здравствуйте! Спасибо "Натуралисту", выручили нас вовремя с сачками!

• Петр / администратор сайта

  01.03.2017 13:56

  Дария, стоимость доставки зависит от населенного пункта, куда отправляем заказ, от типа доставки (курьер/самовывоз) и от веса/размера заказываемого товара. Позвоните нам по бесплатному номеру 8-800-775-60-95 либо оформите заказ на сайте, и мы расскажем вам о всех вариантах доставки для вашего города.

• 

  Дария Бобо

  28.02.2017 16:13

  Скажите пожалуйста сколько стоит доставка ?

• 

  Евгений Аксёненко

  19.01.2017 22:45

  Заказывал булавки. Быстро дошли. До этого покупал коробки. Качество товара отличное. Рекомендую.

• 

  Леонид

  30.07.2016 19:20

• Петр / администратор сайта

  08.04.2016 19:18

  Алексей, я оставил ответ к вашему комментарию на странице лампы С1 http://naturaliste.ru/catalog/1983

• 

  Алексей Татулян

  06.04.2016 23:20

  Здравствуйте! Хочу заказать лампу с1, которая работает от прикуривателя авто. Хотелось бы узнать, кто нибудь использовал её на практике? Хороший ли лет ночных бабочек? Летят ли бражники, или только совки с пяденицами? И ещё вопросик, сколько будет стоить доставка в Ставрополь?

• 

  Алексей

  06.03.2016 23:07

  Большое спасибо! Я думаю, порядочность и взаимопонимание- это лицо вашего интернет-магазина.

• Петр / администратор сайта

  03.03.2016 16:50

  Алексей, я вас понял. До этого плохих отзывов по плашкам не было, потому со спокойной душой отправил их и вам с подстраховкой в лишнюю пачку. Но, раз так нехорошо все получилось, при следующем заказе предлагаю вам выбрать любого товара на сумму, оплаченную вами за плашки, и мы вам его приложим бесплатно.

• 

  Алексей

  01.03.2016 6:07

  Ув. Павел, конечно не хотел, чтобы Вы думали что я придераюсь. Но по факту, плашки самодел, пол беды, зазубрены на всех плашках, причём заметно, не понятно почему так резались, косые верхний и нижний край, причём заметно, не вооруженным глазом, и ещё один недостаток, их нельзя использовать с другой стороны, так как от разреза там загнуты края, иногда клей попадая не ровно или в силу других причин) можно перевернуть плашку и использовать её, с этими такое не получится, причём после моей покупки эти плашки пропали с каталога, такое ощущение что это какие то остатки, можно было бы сказать об этом, в итоге мне пришлось ехать в Москву в Энтомон и покупать там, так как нужно было делать материал на заказ. Думаю мы все сделаем выводы))) у Вас очень не плохой сайт, удобная доставка, качество большинства товара не вызывает сомнения, но вот мелочи, конечно портят общую картину.

• Петр / администратор сайта

  26.02.2016 14:41

  Алексей, у лепсторовский плашек может быть небольшой зазубренный выступ в центре меньшей стороны. Вы его имеете ввиду как зазубрины? Про косые не совсем понял — поясните подробнее, что с ними не так.
  Кабореков сейчас посмотрел (правда, другой размер), и правда в жизни желтее, чем на фото.

• 

  Алексей

  24.02.2016 14:29

  Доставка вовремя это хорошо, но плашки 32x12 с зазубринами и косые, а 32x11 на фото были белые оказались желтые, это очень плохо
  

• 

  Дмитрий

  18.10.2015 12:25

  Очень понравилась доставка всего за 2 дня. Хорошо, что есть разные методы оплаты ну и отношение конечно, Петр, спасибо!

• 

  Иван

  17.02.2015 18:39

  Всё супер. Рекомендую

• Петр / администратор сайта

  19.08.2014 19:05

  Александр и Андрей, большое спасибо за отзывы о магазине и о товарах.

• 

  Андрей Дерунец

  18.08.2014 14:44

  Хороший магазин!
  Сделал заказ, согласовали с менеджером, привезли прямо на дом.
  Теперь я счастливый обладатель профессионального оборудования.
  Очень удобный способ оплаты.
  В общем, очень доволен магазином.

• 

  Александр

  03.08.2014 23:10

  Товар хороший (я написал отзыв о коробках). Доставка вовремя. Все удобно, спасибо.

• Петр / администратор сайта

  07.04.2014 16:09

  Предыдущий отзыв перенесен из комментария о товаре, т.к. касается магазина в целом, а не собственно товара.

• 

  Алексей Павлов

  07.04.2014 0:44

  Конечно хотелось бы видеть больше новых, интересных товаров, на Вашем сайте, так как приобрести их очень удобно, и можно сказать быстро можно только у Вас в интернет-магазине. Я житель Подмосковного города Серпухов и для приобретения товара у меня занимает только выбор его на сайте, и получение в пункте доставки. Хотя энтомологический товар еще довольно редкий, и каждая поездка даже в Москву за ним отнимало бы у меня много времени и наверно сил. Спасибо вам большое за организацию работы вашей фирмы! Приятно когда я надеюсь с каждым клиентом такое взаимопонимание. Удачи Вам в дальнейшей работе!

• Петр / администратор сайта

  25.02.2014 23:49

  Андрей и Алексей, спасибо за ваши комментарии. По коробкам — сейчас обновление их ассортимента и налаживание постоянного присутствия на складе являются приоритетным направлением деятельности, думаю, в ближайшее время все это удастся порешать.

• 

  Андрей

  21.02.2014 22:57

  Получил сегодня заказ из магазина LEPSTORE. Чудесная доставка: пошли на встречу и привезли на день раньше чем были должны, спасибо! И вообще все понравилось, спасибо за работу, но что у вас с коробками, почему ничего нет в наличии?? Непорядок, никак не привезете обещанные со стеклянным верхом

• 

  Алексей Губин

  05.12.2013 12:14

  Заказал деревянные коробки, несмотря на то, что пришлось ждать 2 недели, коробки порадовали. Аккуратно все обработано, качественно и надежно все пригнано, что для меня было очень важно. В общем без вопросов -качество 5 звезд!!! Из пожеланий хотелось бы более широкой цветовой гаммы цветов на складе и возможности крепления на стену. И еще конечно более оперативных сроков поставки, поскольку планирую приобрести еще темную.

• Петр / администратор сайта

  12.11.2013 17:05

  Максим, Никита, спасибо за отзывы. Траблы со связью порешали.
  Ко всем пользователям: если вам что-то неудобно на сайте или в телефонном общении, говорите об этом, не стесняйтесь. Мы постараемся углубить и улучшить.

• 

  Максим

  27.10.2013 16:37

  Заказывал плашки до р-ра30х15,все операции,включая доставку, для меня прошли очень удобно.Цена и качество заказанного устраивает.Может быть для более крупного р-ра плашек следует увеличить плотность и толщину картона.Как пожелание-расширяйте ассортимент-при нужде буду пользоваться Вашим магазином еще..

• 

  Никита

  12.10.2013 15:45

  Заказывал булавки через этот магазин. Все оперативно - посылка дошла за 3 дня. Единственный недочет - очень плохая связь при подтверждении заявки от оператора.

• Петр / администратор сайта

  03.10.2013 20:26

  Фатима, Михаил, спасибо за отзывы. По поводу сухих насекомых — на Lepstore их продавать не планируем (есть только сувенирные варианты в рамках), но в ближайшее время на Lepidoptera.ru заработает программа для кураторов энтомологических коллекций, там же будет и возможность централизованного приобретения бабочек. По поводу химии — да, возможно появление защитных средств от вредителей, а также энтомологического клея, но точные сроки пока неизвестны.

• 

  Фатима

  01.10.2013 8:31

• 

  Фатима

  01.10.2013 8:30

  Я очень рада что в интернет появился такой замечательный онлайн - магазин энтомологического оборудования Лепстор . В чем отличие данного онлайн -магазина от других, во первых быстрая доставка, во вторых оплата на месте (не нужно оплачивать предоплатой или по 100% оплате, что мне как покупателю, не нравиться в онлайн магазинах), в третьих я только здесь нашла всё что мне нужно для работы по лепидоптерологии, на других сайтах не было этилацетата и доступных по цене коробок и многого другого товара (единственное что хотелось бы ещё здесь увидеть, это химикаты от вредителей и паразитов которые портят коллекции а так же сушенный материал из насекомых тропических стран). Мне понравилось, что есть возможность заказать недорогие книги как современного издания так и букинистического издания. На счет цен можно сказать реальные (есть что то дешевое, есть что то подороже), нужно также понимать что импортное оборудование (Чехия, Польша и т.д.) все таки не дешевое. И ещё я думаю что сайт будет обновляться, развиваться и расти профессионально, Спасибо Вам за Вашу работу и желаю всего лучшего в работе. Оценка "5" звезд.

• 

  Михаил Романов

  29.09.2013 17:09

  Вчера получил прозрачные плашки, которые неожиданно срочно понадобились. Все быстро и оперативно. Большое спасибо Вам. Хороший сайт, отличный сервис. Успехов Вам!

• Петр / администратор сайта

  23.09.2013 22:03

  Паш, спасибо за отзыв и за могилу. О товарах на их страницах тоже не забудь черкануть пару строк актуальной информации.

• 

  Павел

  23.09.2013 16:05

  Отпишусь с отзывом как и обещал. Сделал заказ на сайте, все прошло на пять баллов. Впрочем, зная Петра лично, ничего другого от магазина и не ожидал, мог бы авансом поставить пятерку)
  П.С. Петр, ты своей честностью выроешь себе могилу! "не всегда все так суперрадужно с доставками". Хохо.

• Петр / администратор сайта

  13.09.2013 15:53

  Елена, Оксана, спасибо за отзывы. Справедливости ради доложу, что не всегда все так суперрадужно с доставками, бывают и сложности. К примеру, недавно задержалась даже не междугородняя, а московская доставка клиенту.

• 

  Елена Шамаева

  12.09.2013 22:14

  я заказала в магазине энтомологические булавки.доставили быстро и без проблем.по телефону говорили любезно и очень помогли))спасибо вам большое.
  качество товара отличное!

• 

  Юлия

  10.09.2013 22:10

  Хотела написать отзыв, но прочитала отзыв Алексея Михайлова)) Он так хорошо все написал поэтому я просто добавлю "+1"

• 

  Алексей Михайлов

  29.08.2013 21:18

  Да, извините, сейчас сделаю.

• Петр / администратор сайта

  26.08.2013 19:27

  Алексей, Максим, спасибо за добрые слова. Алексей, ждем обещанных отзывов на страницах товаров.

• 

  Алексей Михайлов

  14.08.2013 18:48

  Часто имею дело с интернет-магазинами, поэтому здесь напишу может быть не столько с позиции энтомолога любителя, которым я являюсь, сколько с позиции просто покупателя.
  Сайт показался ухоженным. Бывать на нем никакого дискомфорта не доставляет, даже наоборот. Я заказывал однажды товар из чешского интернет-магазина, так там сам черт ногу сломит, здесь же все намного лучше. Все достаточно удобно, единственное, не сразу разобрался с наличием, но потом и это стало понятно. Процесс заказа затруднений не вызвал.
  Перезвонили для подтверждения буквально через минут 10. Быстро обсудили по доставке, но оператор на телефоне не смогла ответить на некоторые мои вопросы по специфике (хотел, чтобы помогли в выборе). Впрочем, она перевела меня на другого человека и с ним мы уже быстро разобрались со всем вопросами.
  Сама доставка пришла вовремя, курьер был вежливый, упаковка хорошая, заказанные коробки и все другое в целости и сохранности вобщем, никаких проблем. По самим товарам меня попросили написать на других страницах сайта, поэтому здесь не стану этого делать.
  Вобщем, все хорошо, все понравилось. А теперь, главное. По сравнению со множеством интернет-магазинов (другой тематики) которыми я пользовался, у "lepstore" есть преимущество, это МАГАЗИН С ДУШОЙ. Начиная с сайта, звонка оператора и разговора со специалистом и заканчивая упаковкой и доставкой. Наверное идеал недостижим, но вспоминая опыт общения с другими магазинами, я бы поставил не 5, а 5 звезд с плюсом если бы была такая возможность.
  PS. Еще раз огромное спасибо Петру за толковую консультацию по телефону.

• 

  Максим Рябинин

  05.08.2013 22:12

  Заказывал уже второй раз, все очень хорошо. Желаю лучшего развития своих товаров, которые сейчас у вас называются Lepstore: цена/качество! Побольше ассортимента с таким соотношением.

• Петр / администратор сайта

  02.08.2013 22:54

  Господа, спасибо за отзывы.
  Александр, над наличием мы работаем :--)
  Владимир, вы случаем не сеошник? Очень интересный текст ;--)
  Кирилл, да, «свет» будем расширять, а история заказов снова заработает через несколько дней.
  

• 

  Руслан

  30.07.2013 19:41

• 

  Кирилл Устименко

  30.07.2013 16:33

  Заказывал на пробу легкие коробки, коробки-эконом, расправилку и булавки.
  Пришло быстро и без проблем.
  Организация доставки без замечаний. Товар тоже в порядке - заказывал недорогие позиции, качество для невысокой цены вполне хорошее. Удивил нерациональный механизм регулирования расправилки, но это я недоглядел при выборе.
  Пожелания:
  1. К ассортименту. В разделе "Свет" только лампы ДРЛ и ДРВ, которые можно купить в офлайн-магазине. Хотелось бы видеть (на заказ, например), готовые решения - сборные экраны, уже готовый к подключению свет, возможно генераторы.
  2. К сайту. Удобно было бы видеть историю своих заказов. Я в личном кабинете не нашел своего выполненного заказа.
  
  Однозначно рекомендую этот магазин как замену более старому российскому энтомологическому интернет-магазину
  
  P.S. Спасибо за сувенир, ребенку понравится.

• 

  Владимир Луньков

  29.07.2013 15:18

  Ставлю 5 звезд !!!
  All inclusive или всё включено (Всё необходимое на одном сайте) !!!

• 

  Владимир Луньков

  29.07.2013 15:12

  Ребята! Спасибо Вам за быструю доставку качественного товара. Все, что нужно энтомологу, для ловли и дальнейших действий с насекомыми, все это можно за раз купить у Вас. Раньше суета начиналась: "Где купить энтомологические булавки?", "Где купить настоящий, прочный сачок? (Сшитый собственными руками, уже развалился)", "Где достать красивые и качественные коробки?" и т.д.
  Зайдя к Вам на сайт и просмотрев Ваш каталог предлагаемой продукции, у меня отпали все вопросы где все это, мне необходимое искать...
  Желаю Вам и сайту быть в первых строках всех поисковиков, а так же бизнес-прогрессии в финансовом положении.
  МОЛОДЦЫ !!!

• 

  Александр Никончук

  25.07.2013 14:32

  Очень понравился сайт и удобный каталог, а при заказе удобная доставка (спасибо, что пошли на встречу по времени и курьер пришел поздно вечером). Замечание по товару: слишком много позиций "под заказ", хотелось бы видеть больше товаров, которые можно купить сразу.

• Петр / администратор сайта

  09.07.2013 19:55

  Виктор, Наталья, спасибо за отзывы. По доставке: если груз отправляется в регионы, то сроки его прибытия — ориентировочные, потому что начинают влиять магнитные бури, попутный? ветер и посредники. В результате груз может прибыть чуть раньше или чуть позже объявленного, но обычно — все вовремя.

• 

  Виктор Владимирович

  09.07.2013 17:39

  Замечу, что обещанная на понедельник посыка пришла только сегодня.

• 

  Наталья

  06.07.2013 13:28

  Здравствуйте!
  Я заказывала ваши коробочки в подарок мужу он остался очень довольным, особенное спасибо за красивую белую упаковку! я даже хотела подарить прямо в ней, только с подарочной бумагой но потом засомневалась, все ли там на месте и открыла коробку:)
  Ставлю вам 4,5 звездочки. Было бы все тоже самое но подешевле, поставила бы все пять!
  Наталья

• Петр / администратор сайта

  05.07.2013 23:15

  Роман, спасибо за отзыв. Когда пользователь жмет «заказать», то в следующей поставке от соответствующего поставщика с большой долей вероятности нужное количество товара А) будет присутствовать Б) пользователь с предзаказом будет иметь приоритет перед всеми остальными при покупке (он будет знать о дате прихода еще до перехода товара в статус «на складе»).

• 

  Роман

  05.07.2013 17:08

  Молодцы, ребята!!! Отлично поставлена работа с регионами! Успехов, процветания, расширения товарного ряда и клиентской базы!!!
  
  PS Что такое "отложенный заказ" и как это работает?

• Петр / администратор сайта

  01.07.2013 21:45

  Система отзывов о сайте и магазине запущена 1 июля 2013.

Оставлять оценки, комментарии и отзывы могут только зарегистрированные пользователи сайта Naturaliste.ru. Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт, чтобы оставить свой комментарий.